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Nous comprenons que parfois les choses ne fonctionnent pas comme prévu et c'est pourquoi nous voulons offrir la meilleure expérience de service client possible. Vous pouvez obtenir de l'aide en soumettant un ticket en ligne via le formulaire fourni. Si vous choisissez cette méthode de communication, nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande dans un délai d'un jour ouvrable.

Si vous souhaitez parler à un agent du service client au sujet de votre problème ou question, veuillez nous appeler au +359 32570140, Lundi - Vendredi, de 9h00 à 20h00 GMT+2.

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En enregistrant votre produit, vous accomplissez plusieurs choses. Cela enregistre votre garantie et vous vous inscrivez pour recevoir des communications d'ATN, lorsque de nouvelles mises à jour du firmware sont disponibles. Nous publions régulièrement des mises à jour de firmware pour votre appareil afin d'améliorer les performances et le fonctionnement du système. Veuillez rester à jour et enregistrer votre produit.

TÉLÉCHARGER LE FIRMWARE

Vous pouvez trouver les derniers firmwares pour votre appareil dans notre centre de mise à jour ATN. (Le firmware est le logiciel intégré qui contrôle vos appareils)

MANUEL

Guides d'utilisateur détaillés pour passer en revue les fonctions et fonctionnalités de votre appareil.

Ressources supplémentaires

Si vous avez besoin d'une assistance immédiate après les heures de bureau ou le week-end, nous vous suggérons de rejoindre le groupe ATN Smart HD Owners sur Facebook.
Là, vous trouverez des milliers d'utilisateurs passionnés de produits ATN. Ils peuvent vous aider à répondre à la plupart des questions ou fournir des conseils supplémentaires de dépannage pour résoudre le problème que vous rencontrez ou répondre à toutes les questions que vous pourriez avoir sur votre appareil ATN.

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